L'expédition économique livrera votre colis en utilisant les méthodes d'expédition standard. Papillon Foods. expédie en utilisant plusieurs partenaires de livraison. Un transporteur sera affecté à votre commande au moment de l'expédition. Veuillez noter que si vous choisissez la livraison économique ou la livraison express, votre commande sera soumise à un délai de traitement de 1 à 5 jours ouvrables dans notre entrepôt. avant il est expédié, sauf indication contraire sur la page du produit.

L'expédition express est un service premium disponible pour les commandes expédiées au Canada (à l'exclusion des emplacements éloignés et aéronautiques) qui est fourni par nos partenaires d'expédition. Après avoir quitté notre entrepôt, nos partenaires d'expédition prioriseront votre colis et s'efforceront de le livrer le plus rapidement possible. Veuillez noter que si vous choisissez la livraison économique ou la livraison express, votre commande sera soumise à 1-5 jours ouvrables de temps de traitement dans notre entrepôt avant il est expédié, sauf indication contraire sur la page du produit.

Conditions d'expédition

L'expédition sera gratuite pour toutes les commandes de 99.00 $ et plus pour les clients qui vivent dans la plupart des emplacements de télécommandes canadiens et américains. La livraison gratuite est limitée à 4 kg. Toute commande totale dépassant cette limite ne sera pas éligible à notre offre de livraison gratuite.

Pour certains villages du Québec, de l'Île-du-Prince-Édouard et des Territoires du Nord-Ouest, du Nunavut et du Yukon, des frais de livraison de 14.99 $ s'appliqueront. Cela peut également s'appliquer à certains endroits aux États-Unis.

Au Canada, Postes Canada assure la livraison les jours ouvrables. Une confirmation d'expédition est envoyée au client avec le numéro de suivi du colis. Il est possible pour le client de suivre son colis via Postes Canada au www.postescanada.ca.

Responsabilité de nos sociétés de transport

Postes Canada assure la livraison pendant les jours ouvrables. Une confirmation d'expédition est envoyée au client avec le numéro de suivi du colis. Il est possible pour le client de suivre ses expéditions via les outils de suivi de colis qui vous seront envoyés. Pour obtenir un numéro de suivi, l'option de livraison Express Post doit être choisie par le client, moyennant un coût supplémentaire. Les frais d'expédition sont sujets à changement. Les commandes peuvent être éligibles à des frais d'expédition supplémentaires en fonction de la taille, du poids et du volume de la commande. Les clients seront toujours contactés avant qu'un tel montant ne soit ajouté. Papillon Foods peut refuser d'expédier une commande gratuitement si des frais supplémentaires ne sont pas payés par le client le cas échéant.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. En aucun cas, la livraison ne sera effectuée à une boîte postale. En cas d'erreur du client sur l'adresse de livraison, des frais supplémentaires de renvoi du colis ou de modification d'adresse seront facturés.

Notre responsabilité

Papillon Foods s'assure que chaque colis est soigneusement préparé et protégé pour limiter les dommages pendant le transport. Papillon Foods ne peut être tenu responsable des retards de livraison encourus par le transporteur. La propriété et la responsabilité sont transférées de Papillon Foods au client dès la remise du colis au transporteur. Les produits sont transportés aux risques et périls du client. Le client doit vérifier l'état du colis lors de la livraison, avant d'ouvrir le colis. Tout colis ouvert ne peut être signalé comme endommagé et sera sous la responsabilité du client.

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